Se você já se deparou com a mensagem “Rejeição 656: Consumo Indevido” ao emitir ou consultar notas fiscais, este artigo é para você. Aqui, explicaremos de forma clara e objetiva o que é o consumo indevido na SEFAZ, quais são suas causas e como resolver esse problema para que seu sistema volte a funcionar normalmente.
Essa regra foi ativada no estado de Minas Gerais dia 3 de fevereiro de 2025.
O que é o 'Consumo indevido' na Nota Fiscal Eletrônica?
O consumo indevido SEFAZ acontece quando há muitas consultas realizadas em um curto espaço de tempo. A SEFAZ permite 600 consultas a cada 5 minutos por certificado digital. Ao ultrapassar esse limite, o sistema bloqueia as requisições e retorna o erro:
Esse bloqueio é uma medida de proteção para evitar a sobrecarga do servidor, mas pode afetar o fluxo de trabalho de empresas que dependem das informações da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).
Principais causas da 'Rejeição 656'
Algumas situações comuns que levam ao bloqueio são:
Consultas simultâneas: Quando mais de um sistema ou API tenta acessar a SEFAZ ao mesmo tempo.
Looping de requisições: Se o software emissor ou a API não obtiver a resposta correta, pode tentar consultar repetidamente em um curto período.
Alto volume de processamento: Durante o processamento de um grande número de documentos fiscais (como no recebimento de DFE’s), o volume de consultas pode ultrapassar o limite permitido.
Como resolver a rejeição 656 – Consumo Indevido
Para solucionar esse problema, siga estes passos simples:
Aguarde 60 minutos: Assim que a mensagem de rejeição aparecer, espere uma hora. O sistema da SEFAZ libera automaticamente o acesso após esse período.
Verifique suas consultas: Certifique-se de que está utilizando apenas um software empresarial ou API para a captura de XMLs. Se houver mais de um sistema consultando a SEFAZ, desligue os acessos redundantes.
Analise possíveis erros: Se o problema for causado por um looping de requisições, confira se as informações estão corretas antes de reenviar a consulta.
Troque ou faça rodízio de certificados: Em alguns casos, o certificado digital transmissor pode ter sido bloqueado. Uma alternativa é trocá-lo ou fazer rodízio entre os certificados disponíveis.
Atenção: Se o erro for repetido antes do período de 60 minutos, o bloqueio será renovado e poderá aumentar. Em casos extremos, com 50 bloqueios consecutivos, o CNPJ pode ser permanentemente bloqueado pela SEFAZ.
Para mais detalhes, baixe e confira a Nota Técnica 2018/002 que explica os procedimentos adotados pela SEFAZ.
Dicas para evitar o Consumo Indevido SEFAZ
Prevenir o bloqueio é essencial para manter a fluidez na emissão e consulta de notas fiscais. Veja algumas dicas:
Evite requisições desnecessárias: Não force consultas ou verifique o status do serviço a cada segundo.
Utilize apenas um sistema: Centralize a captura de XMLs em um único software ou API para evitar duplicidade de consultas.
Mantenha o certificado atualizado: Verifique periodicamente a validade do seu certificado digital.
Gerencie o acesso: Controle quem tem acesso ao certificado digital e desconecte-o quando não estiver em uso.
Esteja atualizado: Fique atento às mudanças na legislação e às novas regras da SEFAZ.
Perguntas frequentes sobre a Rejeição 656
O que é consumo indevido na Nota Fiscal Eletrônica?
O consumo indevido ocorre quando há um excesso de consultas à SEFAZ em um curto período. Quando o limite de 600 consultas a cada 5 minutos é ultrapassado, o sistema bloqueia as requisições e retorna o erro de rejeição 656.
Como resolver a rejeição consumo indevido SEFAZ?
A resolução envolve aguardar o bloqueio ser liberado (⌛ 60 minutos), usar apenas um sistema para a consulta, corrigir eventuais erros no envio das requisições e, se necessário, trocar ou alternar o uso do certificado digital.
O que acontece se o erro persistir?
Se a rejeição 656 persistir, pode haver bloqueio temporário do CNPJ. Em casos de 50 bloqueios consecutivos, o bloqueio pode se tornar permanente, necessitando contato direto com a Secretaria da Fazenda do seu estado para reverter a situação.
Conclusão sobre a rejeição
Agora que você entende o que é o consumo indevido SEFAZ e como resolver a Rejeição 656, é hora de agir! Evite enviar requisições repetidas, centralize seus acessos e mantenha seu software sempre atualizado. Com essas dicas, você poderá reduzir as chances de enfrentar esse erro e manter a fluidez na emissão e consulta das suas notas fiscais.
Lembre-se: manter a organização e seguir as melhores práticas é essencial para evitar transtornos com a SEFAZ. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com seu fornecedor de software ou com a própria Secretaria da Fazenda.
