Você notou uma queda brusca nas suas vendas do Mercado Livre e não sabe o que está acontecendo? Fica tranquilo que neste post vamos te ajudar a entender os possíveis motivos e como resolver esse problema.

Se você é vendedor no Mercado Livre, provavelmente já passou pela situação de ver suas vendas caírem de repente. Isso pode ser desesperador, mas antes de tudo, é importante identificar as causas para poder agir.

O que está acontecendo com as vendas no Mercado Livre? Veja os 6 possíveis motivos para a queda nas vendas:

1. Ruptura de estoque nos produtos principais (Curva A)

Um dos principais motivos para a queda nas vendas é a falta de estoque dos seus produtos mais vendidos, também conhecidos como produtos de Curva A. Sem esses produtos disponíveis, suas vendas podem despencar.

2. Mudanças na política de preços

Alterações nos preços e palavras-chave dos seus produtos podem afetar a competitividade dos seus anúncios. Se você aumentou os preços recentemente, pode ter perdido espaço para a concorrência.

3. Problemas de reputação

Atrasos na entrega, cancelamentos, mediações e avaliações negativas impactam diretamente sua reputação no Mercado Livre, reduzindo a visibilidade dos seus anúncios. Reclamações sobre produtos incompletos, itens em falta, defeitos ou problemas de qualidade são as que mais afetam sua reputação, independente de a mediação ser iniciada por você ou pelo comprador. Essas falhas podem mudar a cor da sua reputação para cinza, vermelha, laranja ou amarela, prejudicando o alcance dos seus produtos na plataforma.

4. Alterações na logística

Mudanças no tempo de envio ou problemas com o Mercado Envios podem afetar a satisfação dos clientes e, consequentemente, suas vendas.

5. Interrupção nos anúncios pagos (Product Ads)

Se você parou de investir em anúncios pagos, pode ter perdido tráfego e diminuído a entrega das suas ofertas.

6. Alteração nas fotos dos anúncios

Mudar a foto de capa dos seus anúncios pode impactar negativamente a taxa de cliques e o interesse dos compradores.

O que fazer para recuperar as vendas?

Agora que você já sabe alguns dos motivos que podem ter causado a queda nas suas vendas, é hora de agir!

• Verifique o estoque dos seus produtos principais

Dê prioridade aos produtos de Curva A, que são os que geram maior faturamento e representam a maior parte das suas vendas. Mantenha esses itens sempre em estoque, pois a falta deles impacta diretamente o desempenho do seu negócio. Somente após garantir a disponibilidade dos produtos de Curva A, direcione esforços para os de Curva B e Curva C, que têm menor impacto nas vendas. Essa estratégia otimiza recursos e maximiza resultados.

• Revise sua política de preços

Analise os preços dos concorrentes e ajuste os seus preços para se manter competitivo no mercado. Saber sua margem de lucro e calcular o ROI de cada produto é essencial para evitar prejuízos e maximizar ganhos. Embora uma planilha possa ajudar, ela exige mais tempo e está sujeita a erros. Com o nosso sistema ERP, você automatiza cálculos, recebe projeções precisas e acessa dados estratégicos para definir preços competitivos e potencializar suas vendas.

• Melhore sua reputação

Atenda aos prazos de entrega, responda rapidamente às dúvidas dos clientes e resolva eventuais problemas para evitar avaliações negativas. Se seu atendimento for bom e você tiver um alto volume de vendas e faturamento, você pode conseguir uma medalha de MercadoLíder. Com ela, você se torna um dos melhores vendedores do site.

• Otimize a logística

Seja transparente com os prazos de envio e escolha parceiros logísticos confiáveis para assegurar a satisfação dos clientes. Conheça nossa lista de parceiros logísticos integrados e prontos para diversificar sua aceitação.

• Invista em anúncios pagos aplicando estratégias de marketing

Considere retomar ou iniciar campanhas de Product Ads para aumentar a visibilidade dos seus produtos. Defina objetivos claros e KPIs, identifique seu público-alvo, pesquise palavras-chave estratégicas, crie anúncios atrativos e use landing pages otimizadas. Monitore os resultados, ajuste continuamente as campanhas, realize testes A/B para melhorar o desempenho e diversifique os canais para manter a audiência engajada. Se quiser resultados rápidos e profissionais, deixe todo esse trabalho nas mãos da Gmídia Marketing, uma agência experiente que gerencia suas campanhas de forma eficiente e eficaz.

• Mantenha as fotos atraentes e consistentes

Use fotos de alta qualidade que destaquem os benefícios dos seus produtos e evite mudanças bruscas nas imagens dos anúncios.

Como o Gsoft pode ajudar você a aumentar suas vendas

Para resolver esses problemas de forma rápida e eficiente, apresentamos a Gsoft, um sistema ERP online que integra diretamente com o Mercado Livre.

Vantagens da Gsoft:

• Análise rápida de ruptura de estoque: Identifique rapidamente quando seus produtos de Curva A estão acabando e planeje a reposição.

• Gestão de Curva ABC: Organize seus produtos de acordo com a importância nas vendas e foque nos que mais geram receita.

• Integração direta com o Mercado Livre: Sincronize seus anúncios, estoque e pedidos em tempo real.

• Melhoria na logística: Otimize os processos de envio e receba alertas sobre possíveis problemas.

• Aumento das vendas: Com ferramentas avançadas, você pode monitorar o desempenho e implementar estratégias para crescer no Mercado Livre.

Com o Gsoft, você tem todas as ferramentas necessárias para recuperar suas vendas e voltar a crescer no Mercado Livre!