Se o seu PDV parou e apareceu a mensagem “SAT bloqueado por falta de comunicação”, você está sem vender e com fila na frente do caixa.
Vamos resolver o agora—e principalmente o problema maior: o fim do SAT em São Paulo em 2026.
Principais conclusões
SAT bloqueado por falta de comunicação é erro de rede/internet entre o equipamento SAT e a Sefaz. Sem comunicação, não é possível realizar vendas.
Normalmente envolve cabo de rede, modem/roteador, firewall ou queda de internet.
Mesmo que você destrave, o SAT CF-e será descontinuado em SP em 01/01/2026. A partir dessa data, só NFC-e vale para o varejo.
Desbloqueie o SAT para voltar a vender ou já inicie a migração para NFC-e.
Passo a passo rápido para destravar o SAT bloqueado por falta de comunicação
Use este checklist enquanto a fila está andando.
Verifique a Internet da Loja: Teste em um computador da mesma rede: abra um site qualquer. Se não abrir, o problema é geral de conexão.
Confirme o Cabo de Rede do SAT: Veja se está bem encaixado no SAT e no switch/roteador. Se puder, teste outro cabo ou outra porta.
Reinicie os Equipamentos: Desligue e ligue modem/roteador. Reinicie o SAT (retirar da tomada por alguns segundos) e reinicie o computador.
Persistiu o Erro: Será preciso acionar o suporte do fabricante ou da Sefaz para orientações específicas.
Isso costuma ser suficiente para que o equipamento se comunique novamente e envie os cupons pendentes.
Fim do SAT em São Paulo em 2026
A partir de 1º de janeiro de 2026, CF-e-SAT deixa de ser aceito como documento fiscal no varejo paulista.
A NFC-e (modelo 65) passa a ser o único documento fiscal válido para vendas ao consumidor final.
Mesmo que você resolva o “SAT bloqueado por falta de comunicação” hoje, o equipamento está com data de validade fiscal marcada.
Converse com seu contador e com a software house e pergunte diretamente: “Meu sistema já emite NFC-e atualizada para a reforma tributária?”.
Providencie o básico da NFC-e: Certificado digital e-CNPJ A1, geração do CSC (Código de Segurança do Contribuinte) no portal da Sefaz-SP e Sistema ERP/PDV pronto para NFC-e.
Não espere chegar em dezembro de 2025 para correr atrás. Quanto antes você migrar, menos risco de ficar sem emitir cupons em janeiro de 2026.
